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燃气公司强买强卖
开始日期:2017-03-14      结束日期:2017-03-19      状态:已经结束      [查看原帖]
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楼主
发表于 2017-03-14 15:33

[align=left]接到物业通知小区里面要开通天然气的通知,经多方面打听,必须要在燃气公司购买波纹管及燃气报警器,这两样购买下来需要800多块钱。投诉如下: 1.这个价格太贵了,有没物价局审核? 2.即使这个管子和报警器真的很好,那么质监局有没审核,是否真的需要这么好的管子及报警器? 3.即然出发点都是要求有资质的安装,那为什么自己购买的波纹管及报警器就不行呢?只要产品是正规渠道购买(通过了质量检测),而宿县燃气公司为什么不给开通呢?这不是明显的强买强卖。 4、燃气关系民生,如果燃气公司利用自己的垄断地位来搜刮民脂民膏,与习大大倡导的和谐社会格格不入,希望政府为老百姓作主。[/align]

宿州中燃 回复于 2016-09-27 16:01:38 :
尊敬的用户:您好,因燃气事业关系民生,关系到每位居民的生活保障及安全需要,为确保用户安全使用天然气,减少安全事故的发生,建议用户只购买金属波纹管(使用年限10年以上,耐高温、耐腐蚀、易弯曲和耐腐蚀)、燃气报警器(使用年限8-10年,燃气煤气下限为5%,报警器下限为2%,一旦发生燃气泄露可及时发现并控制),如您不需要该项产品,可不予购买,如已购买,在不影响二次销售的情况下,可携带购买发票,到我公司二楼客户服务部进行退换。对您生活上带来的不便深表歉意,感谢您对燃气事业的支持,祝您生活愉快。
宿州中燃 回复于 2016-09-30 15:16:05 :
尊敬的用户:您好,为了您的用气安全,我公司仅建议购买金属波纹管、燃气报警器等安全器具,严禁强买强卖行为,如您需开通燃气,可前往我公司港丽东门对面人民路营业点、淮海南路客户服务中心办理燃气开通手续,如有其他问题,请拨打我公司客户服务热线,0557-3929777咨询。感谢您对燃气事业的支持,祝您生活愉快。
宿州中燃 回复于 2016-10-07 17:35:12 :
尊敬的用户:您好,如需开通燃气,请携带您的身份证信息,直接到我公司客户服务大厅办理。感谢您对燃气事业的支持,祝您生活愉快!
宿州中燃 回复于 2016-10-09 08:40:47 :
尊敬的用户:您好,为了您的用气安全,我公司仅建议购买波纹管、燃气报警器等安全产品,如您需要开通燃气,请携带身份证信息前往客服大厅办理报装。感谢您对燃气事业的支持,祝您生活愉快。
宿州中燃 回复于 2016-10-11 08:18:38 :
尊敬的用户:您好,为了您的用气安全,我公司仅建议购买波纹管、燃气报警器等安全产品,如您需要开通燃气,请携带身份证信息前往客服大厅办理报装。感谢您对燃气事业的支持,祝您生活愉快。
宿州中燃 回复于 2016-10-14 10:41:02 :
尊敬的用户:您好,为了您的勇气安全,我公司仅建议购买波纹管、燃气报警器等安全产品,如您需要开通燃气,请携带身份证信息前往客服大厅办理包装。感谢您对燃气事业的支持,祝您生活愉快。
宿州中燃 回复于 2016-10-17 21:33:37 :
尊敬的用户:您好,为了您的用气安全,我公司仅建议购买波纹管、燃气报警器等安全产品,如您在客服大厅无法如愿办理燃气业务,可前往淮海南路营业厅二楼客户服务部向主管人员反映,我公司为保障用户权益,坚决抵制强买强卖行为。对您生活上造成的不便深表歉意,感谢您对燃气事业的支持,祝您生活愉快。
宿州中燃 回复于 2016-10-26 10:28:24 :
尊敬的用户:您好,为了您的用气安全,我公司仅建议购买波纹管、燃气报警器等安全产品,如您需要开通燃气,请携带身份证信息前往客服大厅办理包装。感谢您对燃气事业的支持,祝您生活愉快。
宿州中燃 回复于 2016-10-28 15:12:52 :
尊敬的用户:您好,为了您的用气安全,我公司仅建议购买波纹管、燃气报警器等安全产品,如您在开通过程中,对我公司安全产品存在质疑,可持购买发票到淮海南路营业厅二楼客户服务部进行退换。感谢您对燃气事业的支持,祝您生活愉快。
宿州中燃 回复于 2016-11-01 11:36:08 :
尊敬的用户:您好,为了您的用气安全,我公司仅建议购买波纹管、燃气报警器等安全产品,如您在开通过程中,对我公司安全产品存在质疑,可持购买发票到淮海南路营业厅二楼客户服务部进行退换。感谢您对燃气事业的支持,祝您生活愉快。
宿州中燃 回复于 2016-11-08 07:59:31 :
尊敬的用户:您好,为了您的用气安全,我公司仅建议购买波纹管。燃气报警器等安全产品,如您在开通过程中,对我公司安全产品存在质疑,可持购买发票前往淮海南路营业厅二楼客户服务部进行退换。感谢您对燃气事业的支持,祝您生活愉快。
宿州中燃 回复于 2016-11-14 15:31:29 :
尊敬的用户:您好,为了您的用气安全,我公司仅建议用户购买金属波纹管、燃气报警器等燃气安全产品,如您在开通过程中,对我公司安全产品存在质疑,可持购买发票前往我公司营业厅2楼客户服务部进行退换;如您需要查看产品合格证书,也可前往我公司营业厅2楼客户服务部现场查询;我公司金属波纹管、燃气报警器等安全产品为建议购买,属市场行为,无需出具物价文件。感谢您对燃气事业的支持,祝您生活愉快。
宿州中燃 回复于 2016-11-16 11:24:56 :
尊敬的用户:您好,我公司并没有规定不购买安全产品就不予开通燃气,如您碰到此类问题,可至我公司客户服务大厅2楼客户服务部向相关负责人反映,我公司将会严厉查处。感谢您对燃气事业的支持,祝您生活愉快。
宿州中燃 回复于 2016-11-21 08:08:58 :
尊敬的用户:您好,为了您的用气安全,我公司仅建议购买波纹管、燃气报警器等安全产品,如您想购买我公司安全产品,请到我公司客户服务大厅咨询,我公司将会给予全部安全产品的详细价格。感谢您对燃气事业的支持,祝您生活愉快。
宿州中燃 回复于 2016-11-25 08:54:37 :
尊敬的用户:您好,如需查看我公司燃气安全产品详情,请到我公司客户服务大厅二楼客户服务部咨询,我公司将会给予所有产品的详细价目。感谢您对燃气事业的支持,祝您生活愉快。
宿州中燃 回复于 2016-12-16 16:27:56 :
尊敬的用户:您好,因近几年,我公司发现某些不法商贩以近似我公司的名称,冒充我公司工作人员,在市内各大小区销售燃气软管、报警器等产品。因部分用户并不具备鉴别燃气产品质量的专业能力,发现上当受骗后,曾多次向我公司反映。为此,我公司沟通工商部门处理,但因这些公司注册地址多为虚假,查处困难。为保障广大燃气用户的用气安全,同时考虑到用户的实际需求,我公司特别甄选了优质、安全的燃气专用波纹管、报警器等燃气安全产品并提供定期安检维护的售后服务,给广大用户提供选择购买的空间。一直以来,我公司并未允许任何形式强迫消费者购买的行为。如您认为我公司燃气安全产品不符合您的心理价位,您也可购买市场上的产品(产品质量由用户自行甄别),如您已购买我公司产品,也可致电我公司客服部电话0557-3929810进行退换和投诉。感谢您对燃气事业的支持,祝您生活愉快。
宿州中燃 回复于 2016-12-20 08:36:24 :
尊敬的用户:您好,如您认为我公司产品不符合您的要求,您可前往我公司客服部进行退换;我公司严格杜绝强买强卖的行为,如您发现此类行为,可前往我公司客服部投诉,我公司将对涉嫌强买强卖的员工进行严肃处理。感谢您对燃气事业的支持,祝您生活愉快。
宿州中燃 回复于 2016-12-26 15:52:27 :
尊敬的用户:您好,1、我公司波纹管、报警器等增值产品的销售属于市场行为,无需物价局批复,您有选择购买的权利。 2、我公司所出售的每件商品均有质量监督部门出具的质检合格证,您可前往我公司查看。 3、我公司坚决杜绝强买强卖的行为,也不允许不是我公司出售的波纹管、报警器就不予开通的情况,如您碰到此类情况可致电我公司客服部电话3929810、或直接前往我公司淮海路营业厅二楼客服部进行投资,我公司将对涉事员工进行严厉查处。
宿州中燃 回复于 2016-12-28 15:58:51 :
尊敬的用户:您好,如您发现强买强卖问题,可前往我公司淮南南路营业厅二楼客户服务部投诉,我公司将对涉事员工进行严厉查处。
宿州中燃 回复于 2017-01-03 14:56:14 :
尊敬的用户:您好,1、我公司波纹管、报警器等增值产品的销售属于市场行为,无需物价局批复,您有选择购买的权利。 2、我公司所出售的每件商品均有质量监督部门出具的质检合格证,您可前往我公司查看。 3、我公司坚决杜绝强买强卖的行为,也不允许不是我公司出售的波纹管、报警器就不予开通的情况,如您碰到此类情况可致电我公司客服部电话3929810、或直接前往我公司淮海路营业厅二楼客服部进行投资,我公司将对涉事员工进行严厉查处。
宿州中燃 回复于 2017-01-10 08:40:59 :
尊敬的用户:您好,1、我公司波纹管、报警器等增值产品的销售属于市场行为,无需物价局批复,您有选择购买的权利。 2、我公司所出售的每件商品均有质量监督部门出具的质检合格证,您可前往我公司查看。 3、我公司坚决杜绝强买强卖的行为,也不允许不是我公司出售的波纹管、报警器就不予开通的情况,如您碰到此类情况可致电我公司客服部电话3929810、或直接前往我公司淮海路营业厅二楼客服部进行投资,我公司将对涉事员工进行严厉查处。
宿州中燃 回复于 2017-01-17 17:06:29 :
尊敬的用户:您好,1、我公司波纹管、报警器等增值产品的销售属于市场行为,无需物价局批复,您有选择购买的权利。 2、我公司所出售的每件商品均有质量监督部门出具的质检合格证,您可前往我公司查看。 3、我公司坚决杜绝强买强卖的行为,也不允许不是我公司出售的波纹管、报警器就不予开通的情况,如您碰到此类情况可致电我公司客服部电话3929810、或直接前往我公司淮海路营业厅二楼客服部进行投资,我公司将对涉事员工进行严厉查处。
宿州中燃 回复于 2017-01-24 09:32:39 :
尊敬的用户:您好,1、我公司波纹管、报警器等增值产品的销售属于市场行为,无需物价局批复,您有选择购买的权利。 2、我公司所出售的每件商品均有质量监督部门出具的质检合格证,您可前往我公司查看。 3、我公司坚决杜绝强买强卖的行为,也不允许不是我公司出售的波纹管、报警器就不予开通的情况,如您碰到此类情况可致电我公司客服部电话3929810、或直接前往我公司淮海路营业厅二楼客服部进行投资,我公司将对涉事员工进行严厉查处。
宿州中燃 回复于 2017-02-03 08:27:09 :
尊敬的用户:您好,1、我公司波纹管、报警器等增值产品的销售属于市场行为,无需物价局批复,您有选择购买的权利。 2、我公司所出售的每件商品均有质量监督部门出具的质检合格证,您可前往我公司查看。 3、我公司坚决杜绝强买强卖的行为,也不允许不是我公司出售的波纹管、报警器就不予开通的情况,如您碰到此类情况可致电我公司客服部电话3929810、或直接前往我公司淮海路营业厅二楼客服部进行投资,我公司将对涉事员工进行严厉查处。
宿州中燃 回复于 2017-02-10 11:40:04 :
尊敬的用户:您好,1、我公司波纹管、报警器等增值产品的销售属于市场行为,无需物价局批复,您有选择购买的权利。 2、我公司所出售的每件商品均有质量监督部门出具的质检合格证,您可前往我公司查看。 3、我公司坚决杜绝强买强卖的行为,也不允许不是我公司出售的波纹管、报警器就不予开通的情况,如您碰到此类情况可致电我公司客服部电话3929810、或直接前往我公司淮海路营业厅二楼客服部进行投资,我公司将对涉事员工进行严厉查处。
宿州中燃 回复于 2017-02-17 08:12:04 :
尊敬的用户:您好,1、我公司波纹管、报警器等增值产品的销售属于市场行为,无需物价局批复,您有选择购买的权利。 2、我公司所出售的每件商品均有质量监督部门出具的质检合格证,您可前往我公司查看。 3、我公司坚决杜绝强买强卖的行为,也不允许不是我公司出售的波纹管、报警器就不予开通的情况,如您碰到此类情况可致电我公司客服部电话3929810、或直接前往我公司淮海路营业厅二楼客服部进行投资,我公司将对涉事员工进行严厉查处。
宿州中燃 回复于 2017-02-27 10:04:32 :
尊敬的用户:您好,如您对我公司的答复不甚满意,烦请您留下您的联系方式,我公司将派专人与您沟通,协助您解决问题。对您生活上造成的不便深表歉意,感谢您对燃气事业的支持,祝您生活愉快。
宿州中燃 回复于 2017-03-01 15:36:16 :
尊敬的用户:您好,针对您所反映的问题:1、我公司波纹管、报警器等增值产品的销售属于市场行为,无需物价部门批复,您有选择购买的权利,如您不需购买,可当场拒绝,如我公司员工出现强卖行为,您可以前往我公司淮海南路营业厅二楼客户服部进行投诉,我公司将会严厉查处。如您需查看我公司产品的质量,也可前往我公司,我公司将出具所有产品的合格证件,并请您现场查看我公司产品。 2、无论您是否购买我公司的燃气产品,只要您缴纳燃气安装费用,完成报装手续,我公司都将尽快为您开通燃气,如您遇到工作人员因没购买我公司燃气产品而拒绝开通,您也可前往我公司淮海南路营业厅二楼客户服务部进行投诉,我公司将会进行严厉查处。 3、如您已自行购买燃气产品,出于安全考虑,避免权责不清,我公司将不予安装您所购买的燃气产品,但可正常开通燃气,如需安装,请联系您所购买产品的厂家自行安装。如您对该次回答仍有不满之处,烦请您明确指出,我公司将继续为您解答。感谢您对燃气事业的支持,祝您生活愉快。
宿州中燃 回复于 2017-03-09 10:34:03 :
尊敬的用户:您好,感谢您对燃气事业的支持,以及对我公司提出的一系列建设性意见,我公司一直致力于将优质服务深入落实到日常工作中去,遵循顾客至上的原则,今后将进一步规范公司客服人员服务态度,将“微笑服务”贯彻工作始终。如您今后在燃气业务办理过程中碰到我公司服务人员态度不端正的情况,您可直接至我公司淮海南路营业厅二楼客户服务部进行投诉,我公司将会对涉事员工进行严厉查处。感谢您对燃气事业的支持,祝您生活愉快。
燃气公司 提交理由时间: 2016-09-28 12:55:35
既然燃气事业关系民生你们为什么还乱搞;所说的大道理老百姓也都懂并不是憨子,说的都是好的你们实际上是怎么做的呢,不用说出来大家也都是心知肚明吧?为什么不购买就不给开通呢?管子、报警器、三通你们对外销售也太暴利了吧。问政内容如何问的?问与答又有多少关联呢?
燃气公司 提交理由时间: 2016-09-30 18:03:39
首先谢谢贵公司的建议,如果没购买波纹管、报警器真的可以给开通燃气吗?假如能开通那收取的费用又是多少钱呢?拭目以待!
燃气公司 提交理由时间: 2016-10-07 21:07:14
不要东拉西扯可管?请回答相关问题!
燃气公司 提交理由时间: 2016-10-09 10:36:40
请正确对待问题进行答复!
燃气公司 提交理由时间: 2016-10-12 16:37:31
请正确对待问题进行答复!
燃气公司 提交理由时间: 2016-10-14 12:02:47
请正确对待问题进行答复!
燃气公司 提交理由时间: 2016-10-19 09:07:24
书面及文字工作做的不孬,干实事的时候就不是那么回事了,还啥子“坚决抵制强买强卖行为”可好意思了?为什么不在你们公司购买就不给开通燃气呢?这是你们公司所谓的“抵制强买强卖”吗?在答的方面为什么贵公司总是答非所问绕圈子呢?就不能干脆利索的回答吗一就是一,二就是二。
燃气公司 提交理由时间: 2016-10-26 12:19:58
可好意思了?请正确对待问题进行答复!
燃气公司 提交理由时间: 2016-10-29 11:37:17
真好意思啊!请正确对待问题进行答复!
燃气公司 提交理由时间: 2016-11-02 07:49:22
真就那么好意思吗?
燃气公司 提交理由时间: 2016-11-09 12:35:01
真好意思啊!请正确对待问题进行答复!
燃气公司 提交理由时间: 2016-11-15 09:40:01
既然是建议那为什么不在贵公司购买就不给开通呢?
燃气公司 提交理由时间: 2016-11-17 22:44:10
现在答复的与事实做的真的是一样一样的吗?
燃气公司 提交理由时间: 2016-11-23 12:36:42
请回答相关提问,并列出目前开通燃气收费事项。谢谢!
燃气公司 提交理由时间: 2016-11-26 10:03:32
真就那么好意思吗?请正确对待问题进行答复!
燃气公司 提交理由时间: 2016-12-17 10:55:15
贵单位的答复那是全国上下一片祥和,为什么不在你们公司购买就不给开通该如何解释呢?请回答相关问题!谢谢
燃气公司 提交理由时间: 2016-12-21 11:02:59
请正确对待问题进行答复!
燃气公司 提交理由时间: 2016-12-27 14:25:38
冠冕堂皇的话说的不孬,可事实是怎么做的呢?咱别忽悠了可管?开通或不开通都是你们公司搞的,有必要在公司内部下发相关文件让大家有凭有据进行监督,避免你们所说某些原因给公司的整体形象抹黑。请认真的答复!
燃气公司 提交理由时间: 2016-12-29 00:25:09
不要东拉西扯可管?总是绕圈子有意思吗?
燃气公司 提交理由时间: 2017-01-03 21:37:56
嘴上讲的漂亮,可事实又是什么呢!为什么不以官方发布相关文件呢?
燃气公司 提交理由时间: 2017-01-11 10:14:08
嘴上讲的漂亮,可事实又是什么呢!为什么不以官方发布相关文件呢?
燃气公司 提交理由时间: 2017-01-17 22:07:24
答复的真是万紫千山一片红;请切合实际的答复!
燃气公司 提交理由时间: 2017-01-24 22:51:26
请继续复制粘贴
燃气公司 提交理由时间: 2017-02-03 13:07:39
尊敬的领导新年好,你们辛苦了!请继续粘贴复制!
燃气公司 提交理由时间: 2017-02-10 23:15:42
正月里来是新春,十五花灯闹乾坤,汤圆味美香喷喷,祝你佳节福满身,好运和你不离分,万事如意永开心!领导你们辛苦了,祝元宵节快乐!请继续复制粘贴!
燃气公司 提交理由时间: 2017-02-17 10:16:03
领导辛苦受累了!请继续!
燃气公司 提交理由时间: 2017-02-27 14:00:19
请正确对待问题!
燃气公司 提交理由时间: 2017-03-02 16:57:58
但愿贵公司能够在经营理念上有所改变,拭目以待。
燃气公司 提交理由时间: 2017-03-09 21:31:58
口号喊的不孬,就是做做样子也是要做的,更不是敷衍了事。

部门申请理由:

 各位评议团领导:您好,该用户所提出的所有问题,我公司已逐条全部答复。我公司无相关鼓励强买强卖的规定,并坚决杜绝此类行为,虽不排除个别员工因一己私利强制用户购买,但要求该用户前来投诉,或者提供联系方式,我公司查实之后将对涉事员工严肃处理,该位用户均不配合,导致我公司此投诉无法继续处理。烦请各位评议团成员予以评议,非常感谢。

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评议主张:可以办结   1 楼
校长 发表于 2017-03-14 15:36:12
孰是孰非,还有待于考察
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评议主张:可以办结   2 楼
rosehorse79 发表于 2017-03-14 15:44:55
回答的比较全面。可以办结!
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评议主张:可以办结   3 楼
303785381 发表于 2017-03-14 16:00:42
不管咋回答的最主要是咋做的?我知道光彩城那边的财富公寓就存在这种现象。
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评议主张:不能办结   4 楼
开口的石头 发表于 2017-03-14 16:11:16
不能办结 原因:市民的第一个问题“这个价格太贵了,有没物价局审核?”。回答是“我公司波纹管、报警器等增值产品的销售属于市场行为,无需物价局批复,您有选择购买的权利。” 我觉得回答有问题,增值产品也属于你公司销售的货物,并不是“跳出三界外不在五行中”。要么不销售,销售就要负责,就要受到质量监督。 另外,回复中说“我公司无相关鼓励强买强卖的规定,并坚决杜绝此类行为,虽不排除个别员工因一己私利强制用户购买,但要求该用户前来投诉,或者提供联系方式,我公司查实之后将对涉事员工严肃处理,该位用户均不配合,导致我公司此投诉无法继续处理。”难道就没有考虑到市民惧怕受到报复的心理?市民将在接受服务的过程中受到的委屈告知你们公司,难道不应该首先开始自查并尽力安抚市民?我相信这位市民说的是真实情况。 我为什么支持这位市民的行为?因为我也在接通燃气的时候遇到了这位市民同样的情况,但是当时我父母抱着钱不多,花钱买安心的心态就掏了钱。 燃气公司是服务行业,不是管理行业,从回复的第一条信息里我看到的都是生冷的拒绝,即使在最后加了“感谢”“生活愉快”也掩盖不住。如此国企何时能够改变高人一等的姿态?
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评议主张:不能办结   5 楼
duoweilou 发表于 2017-03-14 16:14:56
不能办结。对于你们公司的投诉真不少,先自查一下吧,再或者走访一下也行
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评议主张:可以办结   6 楼
爱冰蓝 发表于 2017-03-14 17:49:59
燃气公司已经表态 不存在强买强卖的问题 客户自愿 建议客户 如果不买燃气公司的设备就不给开通燃气使用 那就是问题 现在可以办结
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评议主张:不能办结   7 楼
阿玉 发表于 2017-03-14 20:16:33
1,不购买你们所谓的"波纹管、报警器"有没有或者你们的员工暗示消费者就不予开通的情况? 2,"如您需查看我公司产品的质量,也可前往我公司,我公司将出具所有产品的合格证件".表面看起来你们这句话没毛病!但消费者是在网络投诉的事情,你非得让人家现身去你公司查看合格证件,你当网友傻啊!你要诚心就应该在网络上公开你的产品名称品牌及合格证件.网友会运用网络的方法查到你家的产品是个什么东东! 3,为了对得起评议员的职务,我将亲自以一个消费者的名义去你们公司办理开启事宜,看看究竟是什么样的!
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评议主张:不能办结   8 楼
小超 发表于 2017-03-14 21:07:28
请正确回复网友的提问。
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评议主张:不能办结   9 楼
萧县人甲 发表于 2017-03-14 22:25:29
1,无条件给用户开通 2,取消强买强卖行为 3,针对群众反映的情况,自查自纠
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评议主张:可以办结   10 楼
红花淤 发表于 2017-03-14 22:40:51
本人认为可以办结:1、他们是出于用户安全考虑(燃气事业关系民生,关系到每位居民的生活保障及安全需要,为确保用户安全使用天然气,减少安全事故的发生,建议用户只购买金属波纹管(使用年限10年以上,耐高温、耐腐蚀、易弯曲和耐腐蚀)、燃气报警器(使用年限8-10年,燃气煤气下限为5%,报警器下限为2%,一旦发生燃气泄露可及时发现并控制));2、并没有强买强卖(如您不需要该项产品,可不予购买,如已购买,在不影响二次销售的情况下,可携带购买发票,到我公司二楼客户服务部进行退换);希望能遵照执行。
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评议主张:不能办结   11 楼
ahszqcdwb 发表于 2017-03-15 07:30:57
不能办结
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评议主张:可以办结   12 楼
凑热闹的 发表于 2017-03-15 07:56:32
可以办结
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评议主张:可以办结   13 楼
白开水 发表于 2017-03-15 08:08:09
真长,看着都累眼。不过反映人到最后确实有点过了,没有任何举证和理由就是不满意,有故意捣乱之嫌。
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评议主张:可以办结   14 楼
日行医善 发表于 2017-03-15 08:32:12
可以办结
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一品黄山 发表于 2017-03-15 11:11:39
不能办结
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孤帆一片 发表于 2017-03-15 11:28:04
为什么非要你的不可?可以提供标准,自由选择
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苦海无边 发表于 2017-03-15 12:59:19
有点纠结,燃气管道等器具的质量,确实关系到千家万户的安全问题,应该有一个统一的标准,由燃气公司或者有资质的单位统一购置和销售本无可厚非,但由于这个因素而使得价格无约束,漫天要价,官方却以市场行为而搪塞,这就不地道了。你那是市场行为吗?垄断行业不是法外之地,这种行为和这种态度与如今的执政理念和为民意识格格不入!
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雪中送炭 发表于 2017-03-15 16:25:58
1.这个价格太贵了,有没物价局审核? 2.即使这个管子和报警器真的很好,那么质监局有没审核,是否真的需要这么好的管子及报警器? 这两个问题没有回答
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兔子走着瞧 发表于 2017-03-15 16:35:59
不能办结
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心祭1999 发表于 2017-03-15 20:30:20
事情解决了,同时也给燃气公司提个醒吧,即使好的政策,也要加强一线直接面向客户的人员管理。
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醉石 发表于 2017-03-15 21:26:34
不能办结
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快意随心 发表于 2017-03-16 10:43:31
发言人对发帖人反映的问题作了解答,承诺不会强买强卖,并会对违规员工进行处理,就事论事,本帖可以办结。但是宿州中燃作为一个服务行业,其服务之差、态度之蛮横也是有目共睹的,什么“顾客至上”、“微笑服务”在你们燃气公司是根本不存在的,希望你们能够切实提高服务意识,改进服务质量,让人民群众满意。
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原上树 发表于 2017-03-16 15:54:32
不能办结
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南天一柱 发表于 2017-03-16 16:07:35
取消强买强卖行为,正视用户的问题。
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务实民生 发表于 2017-03-16 16:14:36
bunengbanjie
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泰山人 发表于 2017-03-16 16:16:38
bu
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狂奔的蜗牛 发表于 2017-03-16 16:39:28
是关民生,不能办结。
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古道西风瘦 发表于 2017-03-17 08:50:40
1无条件给用户开通 2取消强买强卖行为 3针对群众反映的情况,自查自纠
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三月桃花 发表于 2017-03-17 10:30:32
事关民生,不能办结
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萧国良民 发表于 2017-03-17 14:15:54
不能办结,服务质量和服务态度要加强
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